Recunoașterea calităților de leader de către salariați este uneori mai importantă decât recunoașterea calităților profesionale de către șeful direct.Iar șefii se fac demni de această onoare doar dacă acordă prioritate oamenilor și găsesc urgent abordări și soluții menite să rezolve nevoile legitime ale salariaților.Leaderii adică, sunt cei care vor si găsesc soluțiile să-și motiveze echipa.