Imaginați-vă un apicultor părăsit de albine chiar în mijlocul producției!
Bineînțeles, albinele nu fac așa ceva din motive care ne scapă, deși probabil că au și ele nemulțumirile lor. Oamenii însă demisionează.
Iar în momentul în care fluctuația de personal se accentuează, apar acuzații. Acestea sunt îndreptate împotriva salariaților rămași pe baricade (constrânși să substituie munca absenților sau stângăciile noilor veniți) dar si acuzații reciproce între manageri. Managerii HR sunt acuzați că nu aduc candidați de calitate și la timp, ceilalți (răspunzători de îndeplinirea obiectivelor) că nu știu să îi formeze și să îi păstreze motivați. Sau că nu îndeplinesc obiectivele primite deși li se alocă resurse (inclusiv resurse umane).
Pentru toți cei implicați este apăsător și totodată revoltător. Deoarece fiecare știe că este /se consideră un profesionist serios. Totuși acuzațiile explicite sau implicite le amenință direct reputația și viitorul, pentru că tocmai persoana lor pare să devină problema.
De aceea aceste situații reprezintă un pericol. Și apare o nevoie legitimă a tuturor celor implicați de a ieși din zona de risc. De a demonstra fiecare că prestația și expertiza lui este de fapt exemplară și că efortul depus de ei este foarte intens. Altfel se ajunge la un alt val de demisii potențat de conflictele și acuzațiile reciproce astfel ivite. Pentru a evita problemele, nu există decât o singură soluție: date certe, măsurabile. Eventual de către un profesionist outsider, complet imun la emoțiile persoanelor implicate. Apoi planuri de măsuri cu obiective SMART care să aducă soluții și obiective clare, cu oameni responsabili de implementare și nu cu vinovați. Ca în povestea cu apicultorii și albinele lor!
Dar în loc de povești, pentru soluții și planuri de măsuri concrete, vorbiți și cu noi
www.accessbusiness.ro